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Welche Pflichten haben Fluggesellschaften, wenn Ihr Flug gestrichen wird?

April 24, 2023by admin0

Wenn ein Flug annulliert wird, kann dies für Passagiere eine große Unannehmlichkeit sein. Glücklicherweise gibt es Gesetze, die Fluggäste schützen und ihnen eine Entschädigung garantieren, wenn ihr Flug annulliert wird. Hier sind die Pflichten, die Fluggesellschaften haben, wenn sie einen Flug annullieren:

  1. Informieren Sie die Passagiere: Wenn ein Flug annulliert wird, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere so schnell wie möglich zu informieren. Dies kann per Telefon, E-Mail oder persönlich am Flughafen erfolgen.
  2. Bieten Sie Alternativen an: Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Passagieren alternative Flüge anzubieten, wenn ihr Flug annulliert wurde. Dies kann ein Flug zu einem späteren Zeitpunkt sein oder ein Flug mit einer anderen Fluggesellschaft.
  3. Bieten Sie eine Rückerstattung an: Wenn die Passagiere keine alternative Flugoption akzeptieren möchten, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, ihnen eine Rückerstattung des Flugpreises anzubieten.
  4. Bieten Sie Verpflegung und Unterkunft an: Wenn die Passagiere aufgrund der Annullierung des Fluges eine Nacht am Flughafen verbringen müssen, ist die Fluggesellschaft verpflichtet, ihnen Verpflegung und Unterkunft anzubieten.
  5. Zahlen Sie eine Entschädigung: Wenn die Fluggesellschaft für die Annullierung des Fluges verantwortlich ist, haben die Passagiere Anspruch auf eine Entschädigung gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke und der Länge der Verspätung ab.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Fluggesellschaften nur dann von ihrer Entschädigungspflicht befreit sind, wenn die Annullierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, wie zum Beispiel schlechtes Wetter oder Streiks.

Wenn ein Flug annulliert wird, ist es wichtig, dass die Passagiere ihre Rechte kennen und sicherstellen, dass die Fluggesellschaften ihre Pflichten erfüllen. Wenn die Fluggesellschaft sich weigert, eine Entschädigung zu zahlen oder ihre Pflichten nicht erfüllt, können Sie als Fluggast ein professionelles Unternehmen beauftragen, das Ihnen hilft, die Entschädigung Flugverspätung zu erhalten.

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